Certification « Qualité Tourisme » pour l’Office Municipal de Tourisme de Porto-Vecchio
Depuis quelques années, l’O.M.T. de Porto-Vecchio s’est sensibilisé à la
« Démarche Qualité » et à la nécessité d’apporter du
professionnalisme à sa structure, du service à ses clients et de l’organisation
à son personnel, mais également d’améliorer et de pérenniser les rapports avec
ses partenaires (socioprofessionnels, élus, institutionnels...).C’est pourquoi il s’est engagé depuis le mois d’août 2016 dans une
démarche de certification en vue de l’obtention de la marque nationale QUALITE TOURISME.
Pour cela différentes mesures ont été mises en place :
Cette marque permettra également à l’O.M.T. de Porto-Vecchio de candidater pour l’obtention d’un classement en Catégorie I.
Pour cela différentes mesures ont été mises en place :
- Nomination d’un référent Qualité,
- Création d’un groupe local Qualité constitué de socioprofessionnels et d’élus,
- Définition d’indicateurs de mesure (quantitatives et qualitative).
Cette marque permettra également à l’O.M.T. de Porto-Vecchio de candidater pour l’obtention d’un classement en Catégorie I.
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